Начало

  Кои сме ние?

  Актуално

  Съдействие от нас

  Документи

  Нормативи

  Връзки

  Рискове на пазара

  Контакт

  Полезно

  Институции

   
 

      НЕЗАВИСИМ СЪЮЗ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ В БЪЛГАРИЯ е национално сдружение на граждани, поставили си за цел да защитават здравето, безопасността и икономическите интереси на потребителите чрез насърчаване на тяхното право на информация, образование и гражданско представителство. Нашият стремеж е България да възприеме в своето законодателство и практика европейските и световни норми за защита на потребителите. За петте години от учредяването си НСПБ се утвърди като една интензивно развиваща се организация с изграден свой организационен, кадрови и експертен потенциал.

• Председателят на НСПБ – Борис Иванов е член на Националния съвет за защита на потребителите към Министърa на икономиката и енергетиката.

• НСПБ има представители в 17 регионални помирителни комисии назначени със заповед на Министъра на Икономиката.

• НСПБ има структури и представителства в над една трета от областните центрове и в по-големи общини.

• НСПБ има вкллючени представители в различни консултативни и работни органи на национално равнище

• НСПБ е в състава на Генералната асамблея на потребителските организации в Европа. • Председателят на НСПБ в настоящия момент е представител на сдруженията на потребителите в Икономическия и социален съвет на Република България.

. НСПБ има нужния опит в областта на социалния и гражданския диалог и социално-икономическите проблеми Въз основа на меморандум,подписан между Комисията за защита на потребителите и тяхното здраве за съвместна дейност НСПБ провежда работни срещи и съвместни изяви с браншови организации на производители и търговци с идеята проблемите на потребителите да бъдат дискутирани директно в средите на производители и търговци. НСПБ защитава правата и интересите на своите индивидуални и колективни членове пред държавни, съдебни, извънсъдебни и обществени институции.

Основните цели на Потребителския съюз са:

Обществено и политическо представителство и защита правата и интересите на потребителите

• осигуряване, гарантиране и защита правата на потребителите;

• издирване и разгласяване на информация по проблемите на потребителите;

• насърчаване на партньорството между потребителските сдружения с други обществени, браншови/бизнес и държавни институции/организации, имащи отношение към потребителската защита;

• подпомагане процеса на хармонизация на българското законодателство с европейското в областта на потребителското право;

• стимулиране на гражданската инициатива при разрешаването на проблемите от сферата на потреблението;

• повишаване на потребителската култура и качество на живот на българските граждани; Основните приоритети в дейността ни са насочени към:

• качеството и безопасността на стоките и услугите за масово потребление и в по-тесен смисъл - стоки и услуги от хранителната и фармацевтичната индустрия;

• отстояване на равнопоставеността между потребителите и предоставящите публични/обществени услуги бизнесорганизации - електро- и топлоенергия, телефонни, вода и канализация;

• изследване и популяризиране на екологично значимите характеристики на стоките и услугите, тяхното въздействие върху околната среда и ефект върху екологичното равновесие при производството им;

• защита на правата на конкретни групи потребители/потребителски интереси - тези на хората с физически увреждания, на децата, на непълнолетните граждани, на бременните жени и т.н.

• предоставяне на резултати от проучвания за ефекта върху потребителите от потребяването на определени стоки и услуги пред контролните и законодателните органи на страната.

Сферите на дейност, към които сме се насочили са:

• организиране на осведомителни и образователни кампании, разясняващи правата и съвременните отговорности на потребителите към състоянието на околната среда, обществото, икономиката;

• разработване на програми и проекти за създаване на ефективни практики за участие и представителство на потребителите в процеса на вземане на решения, свързани с осигуряване и защита на техните интереси;

• създаване на работещи механизми за отговор на оплаквания и искания на потребителите;

• създаване на система за бърз обмен на информация за качеството и цените на стоките и услугите в България;

• представяне на чуждите културни модели на потребление с техните обществени ценности;

• иницииране провеждането на работни срещи, дискусии и конференции по проблемите на потребителското право.

Предлагането на стоки и услуги за масово потребление се либерализира в световен мащаб, навлиза широко и виртуалната търговия, което налага разширяването на международното сътрудничество на организациите за осигуряване на правата на потребителите. Потребителският съюз желае да осъществява контакти и сътрудничество с независими национални, регионални и наднационални организации, защитаващи потребителските права в Европа.

  

[Обратно]